Die KI-Plattform für digitale Fachkommunikation in der Versicherungswirtschaft

Die KI-Plattform für digitale Fachkommunikation in der Versicherungswirtschaft

flottbruuk ist die Plattform für digitale Kundenkommunikation und automatisierte Auswertung komplexer Daten. Mit KI-Chatbots und Datenanalyse unterstützt flottbruuk Beratung, Prüfung und Service entlang der gesamten Kundenbeziehung.

Jetzt Demo anfordern

Bereits bei mehr als jeder zweiten PKV im Einsatz

Effizienz steigern. Kundenbindung stärken.

Warum flottbruuk für Versicherungen?

Versicherungsprodukte sind erklärungsbedürftig — und FAQs oder überlastete Hotlines bieten keine skalierbare Lösung. Unser GenAI-Chatbot schafft Abhilfe.

24/7 verfügbar — Immer da, wenn Ihre Kunden Sie brauchen.

Ob mitten in der Nacht oder am Wochenende: Mit unserem Chatbot erhalten Ihre Kunden jederzeit sekundenschnell präzise Antworten — ganz ohne Wartezeit.

Kundenservice entlasten — Zeit für die wirklich wichtigen Fälle.

Immer wieder dieselben Fragen? Nicht mehr mit uns! Unser Chatbot übernimmt die repetitiven Anfragen blitzschnell, damit Ihr Team den Kopf frei hat für echte Kundenanliegen.

Self-Service neu gedacht — schnell, einfach, jederzeit.

Kunden lösen ihr Anliegen selbst — ohne Anruf, ohne Warten. Ihr Service-Team wird entlastet, Ihre User Experience steigt. Win-Win mit Chatbot.

Der flottbruuk chatbot, zu Ihren Diensten

Zwei sofort einsatzbereite Anwendungsfälle

FAQ-Automation

Ersetzen Sie statische FAQ-Seiten mit einem interaktiven Chatbot, der sofort die passende Antwort liefert — personalisiert und nachvollziehbar.

Unterstützung für den Kundendienst

Ihre Mitarbeitenden erhalten durch den GenAI-Chatbot präzise Antwortvorschläge in Echtzeit — schnell, konsistent und rechtssicher formuliert.

Jetzt kostenlos testen!

Unverbindlich anfragen

flottbruuk KI-Dienste

Daten verstehen. Kunden beraten. Prozesse entlasten.

KI-gestützte Kundenkommunikation — jederzeit bereit

Führt verständliche, automatisierte Dialoge entlang der gesamten Customer Journey.
Entlastet den Service, steigert Erreichbarkeit und sorgt für einheitliche Kommunikation auf hohem Niveau.

Datenbasierte Analyse auf den Punkt gebracht

Extrahiert präzise Kernaussagen aus umfangreichen und unstrukturierten Daten.
Unterstützt Fachabteilungen bei Prüfung, Bewertung und Entscheidungsfindung — schnell, konsistent und nachvollziehbar.

Einfach eingebunden — leistungsstark im Ergebnis

Sicher. Effizient. Verständlich. KI-Kommunikation für Versicherer.

No-Code Integration

Hochentwickelte KI — ganz ohne Entwicklungsaufwand. Die Implementierung des flottbruuk-Chatbots gelingt ohne Programmierkenntnisse und ist in kürzester Zeit einsatzbereit.

DSGVO-Konformität

Durch unsere tiefgehende Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten erfüllen flottbruuk-Chatbots höchste Datenschutzanforderungen — rechtssicher, transparent und vertrauenswürdig.

Übergabe an Servicemitarbeiter

Wenn eine Anfrage zu komplex wird, übernimmt bei Bedarf ein Mensch. Der nahtlose Übergang vom KI-Dialog zum Servicemitarbeitenden ist jederzeit möglich.

Sprachvielfalt

flottbruuk versteht über 90 Sprachen und Dialekte. Damit lassen sich auch internationale Märkte und diverse Zielgruppen mühelos betreuen — parallel und konsistent.

Einfache Migration

Der Wechsel von bestehenden Chatbot-Lösungen zu flottbruuk gelingt ohne Neustart: Bestehende Inhalte und Daten können übernommen und weiterverwendet werden – ohne Mehraufwand.

Dialoggestaltung

flottbruuk kombiniert fachliche Präzision mit moderner Dialoggestaltung – durch anpassbare Textbausteine, Designoptionen und interaktive Medieninhalte für eine optimale User Experience.

Intelligente Kommunikation, die Sie selbst steuern

Mit dem flottbruuk Chatbot behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre KI — individuell, transparent und anpassbar.

Ob Fachinhalte, Verhalten oder Design: Im Kundencockpit von flottbruuk passen Sie alles an Ihre Prozesse, Zielgruppen und Serviceziele an. So wird der Chatbot zu einem echten Teil Ihres Unternehmens.

Individuelles Chatbot-Design

Gestalten Sie das Erscheinungsbild Ihres Chatbots so, wie es zu Ihrem Markenauftritt passt: Farben, Schriften, Textblasen und Chat-Titel lassen sich direkt im Cockpit konfigurieren — ohne zusätzliche Entwicklungsressourcen.

Analyse & Chat-Historie

Gewinnen Sie fundierte Einblicke in alle Chatverläufe — inklusive Dauer, Inhalte und Antwortqualität. Die integrierte Analysefunktion hilft Ihnen, Trends zu erkennen, Prozesse zu optimieren und die Qualität Ihrer Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.

Agentensteuerung & individuelles Training

Verwalten Sie Ihre KI-Agenten zentral und richten Sie diese präzise auf Ihre Anforderungen aus — ob fachliche Ausrichtung, Sprachstil oder Reaktionslogik. Sie definieren die Regeln, Ziele und Inhalte — flottbruuk übernimmt die Umsetzung im Dialog.

Jetzt Kundendienst effizienter denken!

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